La communication managériale

Public concerné

Pré-requis

Cette action de formation ne nécessite aucun prérequis.

Objectifs de la formation

A l’issue de la formation et en situation professionnelle, le stagiaire sera capable de/d’ :

• Identifier les enjeux de la communication et ses difficultés.
• Adapter sa communication à son interlocuteur et à la situation.
• Communiquer efficacement.

Objectifs pédagogiques

Au cours de l’action de formation, le stagiaire développera des capacités à :

• Prendre conscience de l’impact de la communication sur son équipe et son environnement professionnel.
• S’approprier les bases de la communication orale.
• Transmettre des consignes claires et précises.
• Utiliser les techniques et outils de communication.
• Adopter une communication positive.

Contenu

• La communication et moi.
• Les obstacles à la communication.
• La déperdition du message.
• Techniques de communication bienveillante.
• La communication verbale et non verbale.
• La transmission de messages et la reformulation.
• L’écoute.
• La communication « gagnant-gagnant ».

Méthodes pédagogiques

Démonstrative et active.

• Exposé sur un support audiovisuel.
• Mise en application concrète.
• Support théorique.

Intervenants et formateurs

Formatrice

Modalités d'évaluation

Quizz, Questionnaire, QCM

Modalités de financement

Consultez notre rubrique « Financer sa formation » ou  Contactez-nous pour plus d’informations.

Modalités d’accueil des personnes en situation de handicap

Nos salles sont équipées d’un accès pour personnes en situation de handicap.

Si la formation nécessite une adaptation à un handicap, merci de nous le préciser.

Avis sur la formation